Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement im Krankenhaus Zum Guten Hirten

Der Ursprung des Qualitätsmanagement (QM) im Krankenhaus Zum Guten Hirten liegt in der Entwicklung des Leitbildes und der daraus abgeleiteten Maßnahmen. Seit 2008 wird schrittweise ein strukturiertes Qualitätsmanagementsystem aufgebaut. Die zentrale Idee dabei ist, QM als Führungsaufgabe zu leben und in allen Bereichen umzusetzen.

Qualitätsphilosophie

Die Qualitätsphilosophie unseres Hauses orientiert sich an den Erwartungen der Patienten, Einweiser, Nachbehandler, Kostenträger, Lieferanten und Mitarbeiter. Ziel der Arbeit im QM ist es, Qualität für alle unsere Partner gleichermaßen, also nach innen und außen, sicht- und bewertbar zu machen. Ein hohes Maß an Transparenz bildet dabei die Grundlage, das Ziel und gleichzeitig ein wichtiges Umsetzungsinstrument der Qualitätsidee.

Leben des Leitbilds

Die unter Mitwirkung einer Vielzahl von Mitarbeitern entstandenen Grundsätze und Leitlinien der Krankenhausstiftung der Niederbronner Schwestern sollen Impuls und Hilfe sein, das christliche Menschenbild zur Grundlage unseres Handelns zu machen. Das Leitbild macht unter anderem Aussagen zum gemeinsamen Auftrag, zu Vertrauen, Loyalität, Würde und Ehrfurcht vor dem Leben, zur ganzheitlichen Sicht des Menschen, zu Qualitätsmanagement, Fachkompetenz, Aus-, Fort- und Weiterbildung, über den Umgang miteinander, die Bedeutung der Mitarbeiter für das Unternehmen sowie Führungsthemen und Wirtschaftlichkeit. Diese Gedanken finden sich in den Unternehmensgrundsätzen wieder und sind Themen des Alltags.

Qualitätsbericht

Mehr Qualität im Krankenhaus - Patientinnen und Patienten können sich jetzt im Internet informieren.

Zugelassene Krankenhäuser sind zur Abgabe eines strukturierten Qualitätsberichtes - erstmalig im Jahr 2005 für das Jahr 2004 - gesetzlich verpflichtet. Die Krankenkassenverbände wiederum müssen diese im Internet veröffentlichen. So können Bürgerinnen und Bürger sich über die Leistungen von Krankenhäusern informieren. Alle Interessierten können sich nun im Internet über den Qualitätsbericht des Krankenhauses Zum Guten Hirten informieren. Hier werden die Leistungen des Krankenhauses dargestellt. Sie können so von zu Hause aus prüfen, was das Krankenhaus Zum Guten Hirten anbietet und welche Maßnahmen zur Sicherung der Qualität es ergreift.

Beauftragter für Medizinproduktesicherheit

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